OneSport OT07 E-Bike (FAQ)

Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Fahrräder werden innerhalb von 3–7 Werktagen geliefert; Zubehör dauert 14–20 Werktage. In der Hochsaison kann es zu einer Verzögerung von 1–3 Tagen kommen.

Muss ich Zollgebühren zahlen?
Nein, der angezeigte Preis beinhaltet Steuern und Versandkosten.

Kann ich eine Rechnung bekommen?
Ja, senden Sie eine E-Mail an Support@picarlyride.com , um eine Rechnung anzufordern.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Ratenzahlungen über PayPal, MasterCard, Visa, American Express und Klarna werden unterstützt.

Wie erfahre ich, dass meine Bestellung bestätigt ist?
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Zahlung genehmigt und die Angaben überprüft wurden.

Kann ich prüfen, ob die Lieferung in meine Stadt möglich ist?
Weitere Informationen zu Sperrgebieten finden Sie auf der Seite mit den Versandrichtlinien.

Kann ich mit einem Elektrofahrrad im Regen fahren?
Leichter Regen ist kein Problem, vermeiden Sie jedoch starken Regen oder tiefes Wasser, um die Komponenten zu schützen.

Verkaufen Sie Zubehör oder Ersatzteile?
Ja, besuchen Sie die Seite „Teile und Zubehör“. Wenden Sie sich an den Support, wenn das von Ihnen benötigte Teil nicht aufgeführt ist.

Warum weicht die Reichweite des Fahrrads von der angegebenen Kilometerzahl ab?
Die Reichweite variiert je nach Fahrbedingungen, Modi, Gewohnheiten, Belastung und Batteriezustand.

Benötigen Sie weitere Hilfe?
Senden Sie eine E-Mail mit Fotos oder Videos an Support@picarlyride.com, um schneller Hilfe zu erhalten.