E-bike OneSport OT16-2 (FAQ)
Quanto tempo impiega la consegna?
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Le biciclette vengono consegnate entro 3-7 giorni lavorativi; gli accessori richiedono 14-20 giorni lavorativi. In alta stagione, i tempi di consegna potrebbero variare da 1 a 3 giorni.
Devo pagare i dazi doganali?
No, il prezzo visualizzato include tasse e spese di spedizione.
Posso ottenere una fattura?
Sì, e-mail Support@picarlyride.com per richiedere una fattura.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Sono supportati i pagamenti rateali tramite PayPal, MasterCard, Visa, American Express e Klarna.
Come faccio a sapere se il mio ordine è confermato?
Riceverai un'e-mail di conferma una volta che il pagamento sarà approvato e i dati saranno verificati.
Posso verificare se la consegna è disponibile nella mia città?
Per maggiori dettagli sulle aree soggette a restrizioni, consultare la pagina Politica di spedizione.
Posso usare la bici elettrica sotto la pioggia?
Una leggera pioggia va bene, ma è consigliabile evitare piogge intense o acqua profonda per proteggere i componenti.
Vendete accessori o pezzi di ricambio?
Sì, visita la pagina Ricambi e accessori. Contatta l'assistenza se il ricambio che ti serve non è elencato.
Perché l'autonomia della bici è diversa da quella pubblicizzata?
L'autonomia varia a seconda delle condizioni di guida, delle modalità, delle abitudini, del carico e delle condizioni della batteria.
Hai bisogno di ulteriore aiuto?
E-mail Support@picarlyride.com con foto o video per un'assistenza più rapida.
